为加快推进文山市文旅产业复苏，激发市场消费活力，文山市文化和旅游局在五一小长假期间策划实施了“有一种叫云南的生活”文化惠民消费季—畅享文山中国旅游月系列活动，以文化引领促惠民消费，助推文山市经济回暖。4月29日至5月3日，全市共接待游客38.42万人次，实现旅游收入35018.59万元。其中过夜游游客7.12万人次，过夜游收入15809.98万元；一日游游客31.31万人次，一日游收入19208.61万元。
首次开展跨界合作
采用市场化运作方式，引进第三方组织各汽车经销商在盘龙体育馆外围及火炬广场开展“五·一”车展促销活动。现场共设置展位50个，展出品牌35个，车辆200余张，为市民、游客提供购车特惠。
丰富夜间消费业态
文山市文旅局充分发挥“文化搭台 经济唱戏”的作用，小长假期间，在盘龙体育馆火炬广场持续开展了“唱享生活 激情假日”乐队表演、“强国复兴有我 奋进复兴路”青少年文艺展演、“美好中国 幸福旅程”中国旅游日启动仪式暨精品文艺展演、“普法强基补短板”文明旅游文艺演出、“中华民族一家亲 同心共筑中国梦”民族团结进步文艺演出5场主题文艺展演活动，丰富群众和游客精神文化生活，在充分展示文山市文化元素优势的同时，以夜经济为载体，为周边商业圈聚集人潮，以文赋旅带动消费。
以展促销拉动消费
4月29日至5日2日，来自各乡镇（街道）的13个商家，在盘龙体育馆集中开展了“中国旅游日·中国礼物”特色集市街活动，展销三眼土洞萧、荞酥、香椿酱、梨膏、梨酒、百香果醋、野生古树茶等具有文山特色的文创产品和特色美食。同时，乡镇依托“街天”，以“转转街”的形式同步开展群众文艺演出和特色集市街活动，展示本土特色产品、小吃、非遗项目等，城乡联动让游客进一步了解文山文化，促进文创产品、旅游商品销售。
5月1日中国旅游日启动仪式上，邀请云南白药文山七花有限责任公司、文山市华信三七科技有限公司、云南七丹药业股份有限公司、云南苗心康生物科技有限公司等本土3家景区、2家旅游公司和1家医药企业，参与了“促进文旅消费 共享美好生活”惠民促消费活动。医药企业通过现场商品打折、发放代金券的方式，把实惠让利给游客和群众。旅游公司以推介旅游线路、景点优惠政策等开展宣传促销，吸引群众出游，同时鼓励“本地人游本地，周边人游周边”，刺激本地文旅消费。
发挥宣传“引流”作用
“线上+线下”双线发力加大引客力度，切实把线上流量转化为线下客量。一是“线上”对活动进行预热和宣传报道，发布文山市吃、住、游相关信息，公布五一期间参与让利活动的20余家批零住餐商家和文旅企业优惠措施。活动期间同步开展现场线上直播，吸引广大群众到文山旅游。二是“线下”组织文山摩托车协会，开展乡村旅游骑行志愿宣传活动，沿途宣传文明旅游政策措施，促进文山市全域旅游发展。三是依托百度全景地图对位于文山城区的省级文物保护单位楚图南故居纪念馆进行全方位、立体式宣传展示，通过展示让历史文物“活”起来，让红色旅游“热”起来。
畅通投诉受理渠道
通过“一部手机游云南”旅游服务监管平台公布旅游投诉电话，设置旅游投诉受理窗口等方式，多渠道受理旅游投诉，帮助消费者处理合理诉求，有效保障消费者合法权益，小长假期间全市文化和旅游假日市场无旅游投诉案件。
